Preguntas Frecuentes

¬ŅQui√©n asegura las p√≥lizas?

Las p√≥lizas est√°n aseguradas por √ďptima Seguros , aseguradora local puertorrique√Īa, y re-aseguradas en su totalidad por Munich Re, una reaseguradora internacional con calificaci√≥n AM Best A+. Una calificaci√≥n de AM Best A+ significa que una entidad calificadora independiente ha calificado como ‚ÄúSuperior‚ÄĚ la salud financiera de dicho reasegurador y su capacidad para responder a sus responsabilidades. La ubicaci√≥n de este reasegurador en Alemania, tambi√©n nos garantiza que el mismo no ser√° afectado directamente por el evento atmosf√©rico que est√° cubriendo nuestra isla.

¬ŅQu√© tipo de seguro es √©ste?

Nuestro microseguro para huracanes es uno param√©trico, es decir, que paga dinero en efectivo de acuerdo a un evento medible, conocido como evento catal√≠tico, en vez de pagar por da√Īos ocurridos. El pago es autom√°tico de acuerdo a las velocidades del viento y la distancia de su propiedad al centro del municipio. Mientras m√°s r√°pido son los vientos, m√°s paga la p√≥liza, hasta el l√≠mite m√°ximo de √©sta.

‚Äć

¬ŅQu√© direcci√≥n puedo usar?

Puedes utilizar cualquier direcci√≥n f√≠sica en la que tengas un inter√©s asegurable. Puede ser el lugar donde vives, trabajas, o posees propiedad. No es requisito ser due√Īo del lugar. Por ejemplo, puede ser el apartamento donde vives alquilado.

¬ŅC√≥mo se usa mi direcci√≥n?

Utilizamos tu dirección para determinar el monto de pago después de un evento atmosférico. A mayor impacto del huracán en tu área, mayores pagos. Específicamente, pagamos en base de la velocidad de viento sostenido sobre tierra más alta, a 25 millas o menos del centro de tu municipio.

¬ŅHay un l√≠mite de eventos cubiertos por la p√≥liza?

No existe l√≠mite de eventos cubiertos. No obstante, la cantidad m√°xima que podr√° recibir durante el Periodo de Cobertura es la cantidad especificada por el L√≠mite m√°ximo de la P√≥liza, independientemente del n√ļmero de eventos o la cantidad de la p√©rdida econ√≥mica que haya sufrido. El monto de su pago est√° determinado por la tabla de pagos de su p√≥liza.

Tomemos de ejemplo una p√≥liza con l√≠mite de $3,000 en Luquillo en el 2017. El pago por el Hurac√°n Irma en Luquillo hubiese sido de $1050 seg√ļn la velocidad de los vientos en esa √°rea y tabla de pagos de la p√≥liza. Esta p√≥liza hubiese seguido pagando en eventos subsiguientes a lo largo de la duraci√≥n de la p√≥liza, hasta que la suma total de todos los pagos alcanzara el l√≠mite de pago de la p√≥liza de $3,000. Por ejemplo, en un evento como el Hurac√°n Mar√≠a, el pago adicional hubiese sido de $1,950 en lugar de los $2,400 esperados seg√ļn la tabla de pagos, ya que la p√≥liza habr√≠a alcanzado su l√≠mite de $3,000 durante su per√≠odo de cobertura.

¬ŅCu√°nto se tardan los pagos?

Recibirás una notificación de pago dentro de 5 días del evento y recibirás tu pago dentro de 10 días de esa notificación. Nuestra prioridad es proveer a nuestros asegurados una ayuda rápida y efectiva.

¬ŅCu√°nto cuestan las p√≥lizas?

El precio de las p√≥lizas depende de tu municipio y el tama√Īo de p√≥liza que escojas. Hay municipios donde la p√≥liza m√°s econ√≥mica con l√≠mite de cobertura de $1,000 comienza en un costo anual accesible de $42 d√≥lares. En el proceso de crear una p√≥liza, te haremos las preguntas necesarias y podremos calcular el precio espec√≠fico de tu p√≥liza.

¬ŅC√≥mo se determinan las velocidades del viento?

Usamos datos de la National Oceanic and Atmospheric Administration, NOAA, para estimar velocidades del viento sobre la tierra para todo Puerto Rico. Utilizando el proceso detallado en este enlace, calculamos las velocidades del viento m√°s altas sostenidas dentro de 25 millas de tu municipio. Este valor es el que se utiliza para determinar tu pago.

¬ŅPuedo comprar una p√≥liza a nombre de otra persona?

¬°Por supuesto que s√≠! Si vives fuera de la isla pero tienes familia aqu√≠, o a lo mejor tienes un ser querido que no es bueno con computadoras, pero cuyo bienestar se puede beneficiar de una p√≥liza Raincoat, se la puedes regalar a trav√©s de nuestro sistema. Aseg√ļrate de que los detalles personales hagan referencia a la persona asegurada.

¬ŅPor qu√© necesitan mi n√ļmero de celular?

Luego de un evento, los sistemas de SMS son algunos de los primeros en restablecerse. Si tu póliza se activa, te notificaremos los detalles por email y mensajes de texto para que estés al tanto de cuándo vas a recibir tu pago.

¬ŅHasta cu√°ndo tengo para solicitar un reembolso?

Puedes solicitar un reembolso dentro del periodo de 14 días luego de haberse emitido tu póliza. Para comenzar un proceso de cancelación se puede comunicar con Raincoat directamente al email hola@quieroraincoat.com.

¬ŅEsta p√≥liza se renueva autom√°ticamente?

No. Siempre pediremos tu consentimiento para renovar tu póliza con Raincoat.

¬ŅC√≥mo puedo cancelar una p√≥liza?

Si tu póliza está dentro de los 14 días desde la fecha que la compró, para comenzar un proceso de cancelación se puede comunicar con Raincoat directamente al email hola@quieroraincoat.com, por el chat, o llamando al 787-333-6360. Luego de 14 días la póliza no es cancelable con devolución de prima.

¬ŅQu√© pasa si tengo da√Īos mayores a lo que cubre mi p√≥liza?

Raincoat no es ni pretende ser un reemplazo para una p√≥liza de seguro de propiedad que cubra da√Īos directos a una propiedad. Nuestra p√≥liza protege tu bienestar como individuo y busca proveerte efectivo para que puedas responder mejor a tus necesidades durante la emergencia.

¬ŅEste producto est√° aprobado por el Comisionado de Seguros?

Si. Raincoat está aprobado por la Oficina del Comisionado de Seguros del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, quien luego de aprobar el innovador producto para esta temporada de huracanes 2021, expresó:

‚ÄúLos microseguros y seguros param√©tricos son productos que presentan un gran potencial. Pueden ayudar a cubrir las necesidades de la poblaci√≥n para protegerse contra riesgos de manera complementaria a los seguros tradicionales. El otorgamiento de la licencia por nuestra Oficina a Raincoat como el primer administrador de microseguros en Puerto Rico es un momento clave. Agilizar√° el desarrollo del mercado para los microseguros y la distribuci√≥n de esta nueva herramienta de protecci√≥n financiera a distintos segmentos de la poblaci√≥n.‚ÄĚ

Lcdo. Mariano Mier Romeu,

Comisionado de Seguros de Puerto Rico

¬ŅTengo que ser due√Īo de la propiedad que asegure?

No. El microseguro paramétrico Raincoat no está atado a, ni pretende proteger, una propiedad. Nuestro enfoque está en proteger tu bienestar personal y en ayudarte a recuperarte del huracán.

¬ŅEl cobro es anual o mensual?

La p√≥liza Raincoat se paga anualmente y cubre un a√Īo natural completo. O sea que si la compras a mediados de la temporada de huracanes de este a√Īo, esa misma p√≥liza tambi√©n cubrir√° la mitad de la pr√≥xima temporada.

¬ŅY si espero a que venga un hurac√°n y compro el seguro d√≠as antes, me cubre?

La póliza se tarda 14 días luego de su compra en activarse, lo que hace bastante difícil poder comprar una póliza para un huracán que ya venga de camino y esté a solo días. Nuestra recomendación es que compres tu póliza con suficiente anticipación.

¬ŅCu√°l es la diferencia entre este seguro y uno de propiedad?

Los seguros de propiedad contra Huracanes dependen de los da√Īos y una evaluaci√≥n de los mismos para poder emitir un pago. Nuestro microseguro param√©trico lo que busca es asegurar tu bienestar cuando pasa un Hurac√°n proveyendo dinero a solo d√≠as del evento para que puedas responder mejor a la emergencia. Cu√°nto cash paga nuestro seguro depende de la velocidad de los vientos y tu l√≠mite de cobertura.